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2023年7月27日，現(xiàn)代商用車關(guān)懷服務(wù)行動(dòng)走進(jìn)成都東恩物流，為駕駛員們上了一堂生動(dòng)的駕駛培訓(xùn)課。東恩物流三十余名駕駛員參加了此次培訓(xùn)，通過提升駕駛技能，改善車輛油耗，幫助企業(yè)降本增效。
大合影
性能卓越 東恩物流有“虎”添翼
成都東恩物流成立于2020年，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括快運(yùn)服務(wù)和汽車銷售，為華南、華東和西北地區(qū)提供集裝箱、高欄和大件運(yùn)輸服務(wù)。公司目前運(yùn)營(yíng)車輛中，有一半以上是現(xiàn)代創(chuàng)虎，憑借良好的動(dòng)力性、安全性、舒適性和節(jié)油表現(xiàn)，創(chuàng)虎車型贏得了駕駛員的一致好評(píng)。東恩物流負(fù)責(zé)人表示：“創(chuàng)虎的低故障率和高出勤率，幫助我們東恩物流在運(yùn)輸時(shí)候的時(shí)效性總是比別人快很多，再加上舒適性、安全性都很好，駕駛員都愛開。”
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
定制開發(fā) 理論+實(shí)訓(xùn)改善油耗
本次課程由現(xiàn)代商用車結(jié)合東恩物流運(yùn)營(yíng)實(shí)際定制開發(fā)，涵蓋了正確駕駛、駕駛技巧、實(shí)車培訓(xùn)等方面，旨在幫助駕駛員改善駕駛習(xí)慣，提高節(jié)油性和工作效率。通過理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，駕駛員對(duì)車輛配置功能和操控有了進(jìn)一步的了解。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，駕駛員還按照課程講授的方式進(jìn)行了實(shí)車演練，節(jié)油效果立竿見影。這讓駕駛員興奮不已：“以前開創(chuàng)虎覺得已經(jīng)很節(jié)油了，但參加完這次培訓(xùn)改正駕駛習(xí)慣，相信油耗還能更低，這樣的話成本就會(huì)更低，那肯定賺得更多了。”還有駕駛員表示，“會(huì)學(xué)以致用，將車輛保養(yǎng)技術(shù)和駕駛技巧運(yùn)用到日常運(yùn)營(yíng)中，為企業(yè)降本增效出份力。”
培訓(xùn)講解
車內(nèi)靜態(tài)講解
標(biāo)桿服務(wù) 買得放心用的踏實(shí)
為了讓客戶放心買車安心用車，現(xiàn)代商用車通過做深做透服務(wù)，幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值。先后推出“回家”活動(dòng)、5年50萬公里免費(fèi)保養(yǎng)政策以及全額保證金擔(dān)保*，消除客戶后顧之憂，聚焦事業(yè)發(fā)展。東恩物流新購的創(chuàng)虎車型，還參加了“回家”活動(dòng)，切實(shí)感受到了現(xiàn)代商用車如家人一般的暖心關(guān)懷。
創(chuàng)虎國(guó)六
東恩物流經(jīng)理說：“創(chuàng)虎用著特別踏實(shí)，從未出現(xiàn)過半路拋錨的情況。這次‘回家’活動(dòng)檢查維修都免費(fèi)，更換零部件也都有費(fèi)用減免的優(yōu)惠，這幫我們省了一大筆錢。”此外東恩物流總經(jīng)理對(duì)現(xiàn)代商用車400客戶中心提供的24小時(shí)在線服務(wù)也給予了高度肯定，“接聽特別及時(shí)，而且都是百分之百回復(fù)，有啥問題，很快就給解決了，效率特別高，就跟家人一樣，需要的時(shí)候就在身邊。”
互動(dòng)環(huán)節(jié)
以客戶為中心，想客戶所想，做客戶所需，這是現(xiàn)代商用車始終秉承的品牌初心。未來，現(xiàn)代商用車還將繼續(xù)圍繞幫助客戶創(chuàng)造更大價(jià)值這一核心，多途徑，多舉措，多維度開展客戶關(guān)懷服務(wù)行動(dòng)，助力客戶降本增效，再創(chuàng)新佳績(jī)。
*具體服務(wù)細(xì)則以銀行出具的保函為準(zhǔn)